標準編號 NY/T 804―2004

2004年4月16日發布

2004年6月1日實施

中華人民共和國農業部發布

中華人民共和國農業行業標準

農機營銷員

1、職業概況

1.1職業名稱

農機營銷員。

1.2職業定義

從事農業機械及其配件的銷售、售后服務、采購與保管工作的人員。

1.3職業等級

本職業共設三個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（國家職業資格三級）。

1.4職業環境條件

室內外。

1.5職業能力特征

具有一定的語言表達、觀察判斷、計算能力；四肢靈活，動作協調；具有一定應變及人際交往能力。

1.6基本文化程度

初中畢業。

1.7培訓要求

1.7.1培訓期限

　　全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：初級不少于 180標準學時，中級不少于150標準學時，高級不少于100標準學時。

1.7.2培訓教師

　　培訓初級的教師應具有本職業高級職業資格證書或初級及以上相關專業技術職務任職資格；培訓中、高級的教師應具有本職業高級職業資格證書 3年以上或中級及以上相關專業技術職務任職資格。

1.7.3培訓場地與設備

滿足教學需要的標準教室和實踐場所，以及必要的農機設備與工具。

1.8鑒定要求

1.8.1適用對象

從事或準備從事本職業的人員。

1.8.2申報條件

——初級（具備以下條件之一者）

（ 1）經本職業初級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（ 2）在本職業連續見習工作2年以上。

——中級（具備以下條件之一者）

（ 1）取得本職業初級資格證書后，連續從事本職業工作1年，經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（ 2）取得本職業初級資格證書后，連續從事本職業工作3年以上。

（ 3）連續從事本職業工作4年以上，經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，并 取得結業證書。

（ 4）連續從事本職業工作6年以上。

（ 5）取得經勞動和社會保障部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校相關專業的畢業證書。

——高級（具備以下條件之一者）

（ 1）取得本職業中級職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上，經本職業高級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（ 2）取得本職業中級職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

（ 3）連續從事本職業工作9年以上，經本職業高級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（ 4）取得高級技工學�；騽趧颖Ｕ闲姓�部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校相關專業的畢業證書。

（ 5）取得本專業或相關專業大專以上畢業證書，經本職業高級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（ 6）取得本專業或相關專業大專以上畢業證書，連續從事本職業工作2年以上。

1.8.3鑒定方式

　　分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現場實際操作或模擬、口述方式方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達到 60分及以上者為合格。

1.8.4考評人員與考生配比

理論知識考試考評人員與考生配比為 1:20，每個標準教室不少于2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1:5,且不少于3名考評員。

1.8.5鑒定時間

理論知識考試為 120分鐘；技能操作考核依考核項目而定,但不少于90分鐘。

1.8.6鑒定場所設備

理論知識考試在標準教室進行；技能操作考核在具備必要考核設備的實踐場所進行。

2、基本要求

2 . 1職業道德

2.1.1職業道德基本知識

2.1.2職業守則

遵紀守法 文明經商

誠實守信 愛崗敬業

公平買賣 公平競爭

優質服務 保證質量

2.2基礎知識

2.2.1農機商品基礎知識

（ 1）農業機械的種類和農機商品分類

（ 2）農業機械的名稱、商標、牌號及型號

（ 3）農業機械常用材料、油料、軸承、橡膠制品的品種、規格、型號和用途

（ 4）常用計量單位及換算

（ 5）標準化及質量管理

2.2.2安全防護基本知識

（ 1）防火和普通消防器材使用知識

（ 2）安全及環境保護知識

2.2.3相關法律、法規知識

（ 1）產品質量法的相關知識

（ 2）反不正當競爭法的相關知識

（ 3）合同法的相關知識

（ 4）農業機械產品修理、更換、退貨責任規定的相關知識

（ 5）農機營銷企業管理標準的相關知識

3、工作要求

本標準對初級、中級和高級的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的內容。

3.1 初級

職業功能	工作內容	技能要求	相關知識
一、銷售	（一）接待與聯絡客戶	1.能按服務規范接待客戶 2.能正確運用社交禮儀和語言	1.售貨服務基本知識 2.現代售貨服務形式
	（二）介紹與咨詢	1.能合理擺放和陳列商品 2.能識讀常用農業機械型號的含義 3.能提供農機易損配件的通用互換咨詢	1.商品陳列的方法和要求 2.內燃機、拖拉機的基本構造及各組成的功用 3.農業機械零部件代號的編制規則
	（三）洽談與交易	能推斷客戶購買心理和動機，促成交易	購買心理和購買行為的類型
	（四）交付與結算	1.能正確計價和收款 2.能填制柜組業務憑證 3.能編制商品進銷存日報表	1.計價、收款和貨幣鑒別的方法 2.業務憑證的種類及填寫要求 3.商品進銷存日報表的內容
	（五）售后服務	能介紹農機商品售后服務的內容	1.售后服務的作用 2.農機商品售后服務的內容和要求
二、采購	（一）商品鑒別	能用感官鑒別農機商品的質量和真偽	1.農機商品的標識 2.農機商品質量的感官鑒別方法
	（二）組織進貨	能根據供貨廠商的檔案及銷售臺賬對貨源的選擇提出建議	1.商品購進的原則和要求 2.供貨廠商檔案及銷售臺賬的內容
三、保管	（一）驗收和出庫	能辦理農機商品出庫手續	農機商品出庫業務的要求
	（二）商品保管	1.能合理儲存農機商品 2.能進行庫存商品盤點，做到帳、物、卡相符 3.能進行農機配件養護 4.能進行倉庫的安全防護	1.農機配件的儲存要求和方法 2.農機商品盤點的內容及方法 3.農機配件養護的方法 4.倉庫的安全防護知識